Socialno učenje za premostitev vrzeli pri uporabi umetne inteligence med starejšimi
Digitalno izključenost v poznejših letih pogosto razumemo kot tehnološki problem. Vendar je tudi vprašanje pravic in enakosti.
Raziskave kažejo, da starejši odrasli umetno inteligenco (UI) uporabljajo redko zaradi več prepletenih ovir:
- omejene pismenosti na področju UI,
- zapletenosti tehnologije,
- telesnih omejitev, povezanih s starostjo,
- ter globoko zakoreninjenega starizma v družbi.
Skupaj vodijo v tehnološko tesnobo in izogibanje.
Ker se UI vse bolj vključuje v vsakdanje storitve, se tveganje izključenosti za tiste, ki ostajajo ob strani, povečuje in velik del starejše populacije tako ne more izkoristiti orodij, ki bi lahko podprla njihov vsakdan, samostojnost in dobro počutje.
V okviru projekta COMFORTage smo v Sloveniji preizkusili pristop socialnega učenja, podprt z orodji, ki jih je razvila fundacija INTRAS. Naše izkušnje postavljajo pod vprašaj nekatere zasidrane predpostavke.
Strahu se je mogoče odučiti. Starejše pogosto dojemamo kot tehnološko nevešče, odporne proti spremembam ali celo »izgubljene« za inovacije. Videli smo drugačno zgodbo: ob vodeni, praktični podpori je zadržanost zamenjala pristna radovednost. Ovira ni nezmožnost, temveč nepoznavanje. In nepoznavanje je mogoče preseči.
Pomembna je uporabnost v vsakdanjem življenju. Ko generativno UI predstavimo skozi vsakdanja opravila, postane praktična, ne abstraktna.
Skupinsko učenje krepi samozavest. Učenje skupaj z vrstniki spremeni zastrašujočo novo tehnologijo v skupno, obvladljivo izkušnjo.
Majhni koraki, velik učinek. Za napredek ni treba vsega obvladati. Vstopamo nepopolni in gradimo veščine!
Starejši odrasli niso potniki v digitalnem prehodu, ki čakajo, da jih nekdo potegne s seboj. V pravih pogojih so aktivni udeleženci, ki soustvarjajo način uporabe teh orodij in to z enako radovednostjo, sposobnostjo in avtonomijo kot druge starostne skupine.
Več o projektu: COMFORTage
Projekt COMFORTage financira Evropska unija (št. pogodbe 101137301). Izražena stališča in mnenja so izključno stališča in mnenja avtorjev ter ne odražajo nujno stališč Evropske unije ali Evropske izvajalske agencije za zdravje in digitalno področje (HADEA). Niti Evropska unija niti organ, ki dodeljuje sredstva, zanje ne moreta biti odgovorna.